Contacter Monter son PC gamer : e-mail, téléphone et adresse
Pas de formulaire ici : un simple e-mail suffit, et vous en gardez une copie. Nous lisons tous les messages, en particulier les signalements d'erreur, qui nous aident à garder des guides exacts.
Nos coordonnées
- E-mail : alexis@lmaconseils.fr, le moyen le plus rapide de nous joindre
- Téléphone : 07 49 49 73 83
- Courrier : LMA CONSEILS, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Le site est édité par LMA CONSEILS ; ses informations légales complètes figurent dans les mentions légales.
Délai de réponse
Nous répondons en général sous cinq jours ouvrés. Ce délai est indicatif : il peut s’allonger pendant les congés ou lorsqu’une question demande de vérifier une documentation technique avant de vous répondre.
Pourquoi nous écrire
- Signaler une erreur : une caractéristique inexacte, un prix dépassé, un lien cassé, une étape qui ne correspond pas à votre matériel. Indiquez l’adresse de la page et, si possible, la source qui vous permet d’affirmer le contraire : nous vérifions et nous corrigeons.
- Poser une question sur un guide : un passage peu clair, une situation que le guide ne couvre pas.
- Proposer un sujet : une panne, un composant ou un geste de montage que vous aimeriez voir expliqués.
- Exercer vos droits sur vos données : la marche à suivre est détaillée dans la politique de confidentialité.
Une panne ? Préparez votre message
Avant d’écrire, parcourez la rubrique Dépannage : la méthode de diagnostic d’un PC qui ne démarre pas après montage règle la plupart des cas. Si le problème persiste, votre message gagnera à contenir :
- la liste exacte des composants : carte mère, processeur, mémoire, carte graphique, alimentation ;
- le symptôme précis : voyant allumé sur la carte mère, code affiché, moment où le problème survient ;
- ce que vous avez déjà essayé.
Un diagnostic à distance reste une piste, jamais une certitude, et il ne remplace pas le service après-vente : si un composant est défectueux, c’est au vendeur ou au fabricant d’intervenir au titre de la garantie.
Ce que nous ne faisons pas
Monter son PC gamer est un site d’information : nous ne vendons ni composant ni PC monté, et nous ne gérons ni commande ni garantie. Pour une livraison, un retour ou un produit défectueux, adressez-vous directement au vendeur ; notre guide sur les garanties, retours et achats d’occasion explique vers qui vous tourner selon votre situation.
Pourquoi pas de formulaire ?
Un formulaire de contact oblige à stocker vos messages sur le site, à le protéger contre les robots et, souvent, à charger un service tiers. Un e-mail évite tout cela, et vous en conservez une copie dans votre messagerie.